Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời nay, Facebook không thể chỉ là một trong mạng xã hội kết nối mỗi người với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh cách tân và phát triển and làm giàu. Dẫu thế, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra không ít lỗi cụ thể như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của bạn.

và đó chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp cục bộ các thắc mắc, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang chạm mặt phải khi dùng mạng xã hội này.

Qua nội dung bài viết sau đây, MyB sẽ hướng dẫn Các bạn cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại nước ta khi chạm mặt sự cố nhanh chóng và đơn giản nhất nhé!

I. Một số trong những chú ý khi báo cáo sự cố

• bạn phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp phải một cách rõ ràng & cụ thể nhất có thể kèm theo những dẫn chứng như Hình ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• bạn cũng có thể liên hệ với Facebook bất kể bao giờ vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải cung cấp tin cá nhân đúng đắn để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn. Bạn có thể cung ứng cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu contact với trung tâm giúp sức của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải những vấn đề mình đang chạm chán phải

• Bạn không cần thiết phải cung ứng thêm những thông báo cá thể mà Facebook không cần để xác định danh tính của mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để bảo đảm an toàn quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá nhân gặp mặt sự cố

1. Gửi report sự cố bằng Smartphone

hướng dẫn thao tác nhanh

trước tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ and bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tục report > Chọn phần công dụng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố & nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức & bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp sau chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tiếp chọn phần công dụng mà bạn muốn report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên screen của bạn sẽ hiển thị những ô để bạn cũng có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình chạm chán phải. Nên bổ sung cập nhật góp thêm phần Ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn chạm mặt phải để đội ngũ bổ trợ Facebook hoàn toàn có thể nhanh chóng thâu tóm được luận điểm của người sử dụng nhé. Cuối cùng, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là xong xuôi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích thước Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên máy tính

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần trợ giúp và bổ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập khá đầy đủ thông tin lỗi and nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết về thao tác

Bước 1: trước tiên truy vấn vào trang chủ Facebook > tiếp nối bấm chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục trợ giúp and hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp phải và phân tích và lý giải cụ thể vấn đề đó. Hãy nhờ rằng cung ứng tổng thể các bằng chứng về việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình and nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận bổ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết và xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc về Facebook bạn có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy cập vào đường links > Nhập link (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang chạm mặt phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác

Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường links

Bước 2: kế tiếp cung cấp links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết diễn đạt sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and chờ đón họ xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một trong những số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng có thể thường gặp mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của bạn bị hack and bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: links báo cáo comment về sự tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: links báo cáo comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: liên kết report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã report đúng đắn về các lỗi mình đang gặp phải and gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận đc một email thông báo chứng thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn & sẽ trả lời cho chính mình trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng Facebook công dụng